¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

Nosotros trabajamos a pedido. Por lo tanto,  una vez confirmado el pago, el tiempo de elaboracion es de 15 a 20 dias HABILES.

Una vez despachado el pedido, el tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora de entrega se encuentra entre 3 y 7 días hábiles (este tiempo es externo a nuestro tiepo de elaboracion). Por favor tener en cuenta estos tiempos antes de realizara una compra, ya que no se realizan excepciones.

¿Como son los envios?

Todos nuestros envios los realizamos con el Correo Argentino.

Una vez que el pedido sea despachado, al cliente le llegara la notificacion por email, junto con el codigo de seguimiento y el link de la pagina del Correo Argentino, donde debera ingresar dicho codigo para realizar el seguimiento. Es improtante que el cliente realice el seguimiento desde la pagina del Correo.

Antes de ralizar la compra, por favor chequear el tipo de envio elegido. Si es a SUCURSAL o a DOMICILIO. Ya que la tienda pide la direccion a todos los clientes, pero esto no significa que si el cliente abono un envio a sucursal, vayamos a enviarselo a domicilio. 

El cliente siempre puede comparar el valor que abono de envio con los precios que figuran en nestra pagina, para asegurarse cual tipo de envio eligio.

¿Que pasa si el Correo Argentino pasa por mi domicilio y nadie atiende?

El Correo visita el domicilio varias veces y si nadie atiende, el pedido vuelve a la suscursal mas cercana. Una vez el pedido se encuentra en la sucursal, si nadie va a buscarlo, el Correo vuelve a enviarlo a origen, es decir, a nosotros. En estos casos nosotros nos volveremos a comunicar con el cliente para informarle lo sucedido y coordinar un nuevo envio. Cabe aclarar que toda esta informacion estara alcarada en el seguimiento del envio, desde la visita al domicilio a la espera en sucursal, hasta el retorno a remitente.

En caso de que el cliente quiera realizar un nuevo envio, debera abonarlo nuevamente.

Sepan que cuando ocurren estas cosas, nosotros no tenemos responsabilidad y no nos corresponde abonarlo, tampoco es nuestra responsabilidad que el tiempo de entrega del pedido se vea afectado debido a esta situacion.

En caso de no retirar los pedidos a tiempo en la Sucursal o de no recibir el pedido en el domicilio. NO SE REALIZAN REEMBOLSOS. Ya que nosotros hicimos el el pedio y lo enviamos.

 

¿Puedo cambiar mi pedido?

En caso de que el producto tenga alguna falla si se realizan cambios, de otro modo no. Ya que cada producto es hecho para cada cliente.